MANAGEMENT IT & INTEGRARE SOFTWARE

Configuram si administram servere Windows si Linux, cu gestionarea serviciilor, conturilor, permisiunilor si actualizarilor de sistem. Pentru statiile macOS, asiguram configurarea mediului de lucru si suport pentru accesul la resursele companiei.

Diagnosticam problemele care afecteaza functionarea sistemelor si accesul utilizatorilor la aplicatii, fisiere si servicii. Documentam configuratiile si interventiile pentru administrare consecventa, acces controlat si continuitate operationala.

Configuram si administram medii Proxmox VE, Hyper-V si VMware, cu gestionarea masinilor virtuale, alocarea resurselor CPU si RAM, configurarea storage-ului si a retelelor virtuale.

Analizam utilizarea resurselor si dependentele dintre hosturi, masini virtuale si storage pentru identificarea blocajelor de performanta. Gestionam actualizarile platformelor si documentam configuratiile pentru mentenanta controlata si planificarea capacitatii.

Evaluam configuratiile, serviciile expuse si regulile de acces pentru identificarea riscurilor din infrastructura IT. Configuram si administram firewall-uri, IDS/IPS, conexiuni VPN si segmentarea retelei pentru controlul traficului si limitarea accesului intre zone.

Verificam politicile de filtrare, accesul remote si jurnalele relevante pentru investigarea evenimentelor de securitate. Documentam constatarile auditului si prioritizam masurile de remediere in functie de risc si impactul operational.

Configuram si administram inregistrarile DNS si serviciile email din Microsoft 365 si Zimbra. Implementam SPF, DKIM si DMARC pentru autentificarea mesajelor si reducerea riscului de falsificare a domeniului expeditorului.

Diagnosticam problemele de rezolutie DNS, rutare si livrare a mesajelor. Gestionam conturile, permisiunile si politicile email si analizam rapoartele DMARC pentru identificarea surselor neautorizate si ajustarea politicilor de autentificare.

Administram servere, statii de lucru si echipamente de retea prin conexiuni VPN, RDP si SSH, cu acces autorizat si permisiuni adaptate interventiei. Realizam diagnostic, configurari si actualizari pentru remedierea problemelor si mentenanta sistemelor.

Urmarim solicitarile prin sistemul de tichete si documentam actiunile efectuate si timpul de interventie. Pentru situatiile care necesita acces fizic la echipamente, completam suportul remote cu interventii on-site, in aria de acoperire si conditiile contractuale agreate.

Configuram si administram sisteme de stocare si NAS, cu gestionarea configuratiilor RAID, a volumelor si a permisiunilor de acces. Organizam spatiul de stocare si accesul la fisiere in functie de aplicatiile, utilizatorii si cerintele operationale ale companiei.

Configuram si urmarim executia joburilor de backup, investigam erorile si verificam recuperarea datelor prin teste de restaurare. Documentam rezultatele pentru sistemele acoperite de serviciu; pachetele Business si Secure includ un test lunar de restaurare.